Средний срок закрытия вакансии в 2024 году

Средний срок закрытия вакансии стал значимым бенчмарком (эталоном) работы HR. К нему привязывают систему вознаграждения hr-менеджеров, его учитывают при определении hr-бюджетов, берут во внимание для управленческого планирования.

Откуда HR-специалисты берут данные по срокам закрытия вакансии? В беглом обзоре тематических статей в интернете можно встретить конкретные сроки (или диапазоны) для различных позиций. Также публикуют результаты «опросов» разных компаний: как долго они закрывают ту или иную позицию. Получается в итоге «средняя температура по больнице», но именно она становится признанным бенчмарком.

Научное исследование о сроках и скорости закрытия вакансии

В рамках проекта «Цифровая модель рынка труда» (владелец проекта – crcg.ru) накоплена статистика открытия и закрытия вакансий за последние несколько лет на крупнейших job-порталах: «Head Hunter», «Superjob», «Работа России» и другие.

Это статистика по десяткам миллионов когда-то выставленных вакансий, по каждой из которых можно определить срок открытия и закрытия с точностью до часа дня. Но к этим данным надо подходить с большой осторожностью: то, что вакансию перестали публиковать, не означает, что позиция была успешно закрыта:

• Возможно, банально кончился бюджет.
• Большинство вакансий дублируются на разных job-порталах, а сроки их публикации не всегда совпадают день в день. Поэтому и снятие вакансии с публикации не означает, что срок между открытием и закрытием вакансии соответствует сроку закрытия вакансии по данной профессии (хотя и говорит о том, что общее время закрытия явно не меньше этого срока).
• Многие вакансии находятся в статусе «опубликовано» годы напролет: это характерно для позиций массового набора, а также деятельности кадровых агентств.
• На некоторых сайтах вакансия закрывается автоматически по прошествии какого-либо срока (например, на «Работа России» вакансии размещают бесплатно, но, если за один календарный месяц её ни разу не модернизировать, то есть обновить, то после этого срока вакансия снимается с публикации).
• Забавно, но… job-сайты иногда могут выставить вашу вакансию в доступ, даже если вы ее закрыли и поместили в архив. Так многократно поступает «Работа России» (видимо, у региональных центров занятости есть свои KPI по работе с местными работодателями, а также доступ к их аккаунтам на портале). Поступают так и агрегаторы вакансий, которые оттягивают на себя внимание соискателей, а сами зарабатывают на показе рекламы.

В этом хаосе сложно разобраться, но тем не менее «большие данные» могут оказаться полезными для определения срока закрытия вакансии на основе статистических данных — причем не одного портала, а различных, а также консолидировано.

Как все устроено? Архитектура исследования

Вопрос скорости закрытия вакансии (в терминологии нашего проекта он называется «индекс закрытия вакансии») решается многомерным исследованием с трех сторон:

• Анализом активности каждого работодателя: динамика всех его вакансий.
• Анализом позиции через пул всех вакансий по данной профессии и их динамики.
• Анализом позиции через пул всех резюме по данной профессии и их динамики.

Параллельно с ответом на основной вопрос о скорости закрытия конкретных позиций, уделяется внимание «боковым» микроисследованиям, например, проверке различных гипотез и корреляций, изучению моделей (шаблонов, паттернов) поведения работодателей.

Шаг первый. Анализ вакансий каждого работодателя на оси времени

Все выкладываемые вакансии на job-сайтах привязываются к своему работодателю, «кадровая» активность которого видна по оси времени:

Подобная архитектура позволяет рассматривать рынок труда в динамике на шкале времени. Благодаря этому возможно:

• Увидеть, как работодатели последовательно открывают и закрывают вакансии;
• Различить появление массовой (однотипной, повторяющейся) вакансии от разовой вакансии «текущего момента»;
• Обнаружить параллельное размещение тождественных (одинаковых) вакансий на разных job-сайтах или едва видоизменную вакансию на одном и том же сайте;
• Отслеживать появление новых игроков рынка труда (работодателей) и их уход с рынка (закрытие компаний);
• (…)

Анализ вакансий одного работодателя, размещенных на различных job-порталах (тождественные вакансии), позволяют получить более достоверные данные по среднему консолидированному времени нахождения вакансии в статусе «открыта», так как снижаются риски некорректного подсчета в случае «слетания» (случайного закрытия) одиночной вакансии с одного сайта. 

А заодно появляется хорошая возможность оценить эффективность работы различных job-порталов.

Размещение вакансии на линии времени показывает микро-действия работодателей, например, частоту модернизаций вакансии. Анализ успешности различных паттернов поведения работодателя – тема одного из микроисследований в этом проекте.

В анализе вакансий по позициям не массового набора можно рассчитать процент повторного поиска, когда в течение короткого времени после закрытия вакансии работодатель вновь ее открывает на всех сайтах.

Не менее важным для последующего анализа является процедура категоризации работодателя:

• по размеру компании (объему вакансий),
• по сроку существования на рынке,
• по динамике (оценивается кадровое сужение / стагнация / расширение),
• и другим позициям.

В исследовании рассматривалась гипотеза о корреляции категории работодателя и сроков закрытия его вакансий.

Шаг второй. Анализ совокупности вакансий по конкретной позиции

Анализ вакансий по профессии проводится как срезами, для расчета текущих зарплатных предложений, так и в динамике по шкале времени, для определения сроков закрытия вакансии.

Анализ совокупности вакансий разных работодателей по одной и той же позиции (профессии) позволяет:

• Рассчитать среднюю и медианную предлагаемую заработную плату.
• Учесть распространённые бонусы: премии, страховки, особые условия.
• Рассчитать средний и медианный срок закрытия вакансии по профессии.

Анализ вакансий по профессии проводится для каждого населенного пункта отдельно.

Шаг третий. Анализ соискателей и индекс конкурентности профессий

Одна из гипотез исследования — это наличие зависимости срока закрытия вакансии от количества на рынке труда активных соискателей требуемой квалификации и их зарплатных ожиданий.

Поэтому по каждой позиции анализировался пул активных соискателей для отдельных населенных пунктов. Сложностью данного анализа является не столько закрытость данных по соискателям, сколько выбор из альтернативных методологий оценки уровня квалификации  соискателя (а почти каждая профессия разбивалась на квалификационные категории), а также оценке актуальности резюме. А о технической проблеме множественных (миражных) резюме мы писали здесь.

Дисклеймер

На момент написания статьи:

• Исследование проводилось не для всего словаря существующих на сегодня профессий (должностных позиций с учетом квалификационных категорий), а только по наиболее массовым специальностям.

• Кроме этого, исследование проводилось не по всем населенным пунктам в РФ (а их свыше 100 000), а только для 250 городов в порядке убывания численности населения.

Однако, математическая модель и созданное программное обеспечение могут провести расчеты для любого заданного города и позиции (профессии).

Банальные выводы, о которых стоит напомнить

• Рынок труда — это динамическая система. Будучи частью экономики, рынок подвержен тем же изменениям, что и сама экономика. Иногда эти тренды видны отчетливо: доковидная структура рынка труда, ковидная и постковидная — существенно отличаются друг от друга.

Иногда тренды едва заметны, но обученные алгоритмы выделяют их: так недавно аналитики увидели и «оцифровали» реальные следствия политики импортозамещения, отразившиеся в изменениях структуры рынка труда.

Поэтому и сроки закрытия вакансии (как и сроки закрытия резюме) следует отслеживать «в реальном режиме времени», а также использовать предиктивную аналитику. Благо, данных для ее работы достаточно.

А вот опираться же на сроки, которые были актуальны в «далеком» прошлом году, может оказаться плохой стратегией.

• Многие профессии обладают сезонным характером спроса и имеют цикличные всплески активности и угасания как вакансий, так и резюме. Поэтому то, что было характерно в мае, может не быть характерным в октябре. Это прямым образом влияет на определение срока закрытия вакансии по ряду массовых позиций.

• Портрет и структура рынка труда обладают индивидуальными чертами в каждом городе, как крупном, так и малом (хотя и по разным причинам). Поэтому срок закрытия вакансии по какой-то позиции в Москве будет отличаться от срока закрытия в Санкт-Петербурге или в Уфе.

Ситуация, когда на каких-то специалистов «очередь» в одном городе и одновременно «некуда девать» в соседнем – очень распространенная в сегодняшней РФ, особенно в региональных малых городах.

• Срок закрытия вакансии в рамках одной позиции (профессии) может существенно отличаться в зависимости от требований к квалификации. Другими словами, иногда проще найти «джуна», но почти нереально «сеньора», а иногда (особенно часто для традиционных «индустриальных» профессий), ровно наоборот: нужны «дешёвые» джуны, а есть «матёрые» профи.

• Сроки закрытия вакансии отличаются на различных job-сайтах. На «Head Hunter», «Работа России» и «Superjob» сроки будут разными. Но и структура профессий на этих сайтах также отличается!

Так, например, «рабочие профессии» быстрее других закрывает «Работа России», а вакансии по «высоколобым» позициям, для которых рабочие места встречаются в ареале Москва-Сити лучше выкладывать на коммерческих job-порталах.

В итоге, индекс закрытия вакансий по конкретным позициям необходимо рассчитывать для требуемого города с учетом нужного уровня квалификации. И делать это для предполагаемого времени размещения вакансии.

Выявленные корреляции

С ними есть два момента: а) они «очевидные» и б) при этом они «работают» только на большой выборке (или в больших городах), а для небольших населенных пунктов они могут не работать.

Самый явный признак:

— Срок закрытия вакансии короче, если предлагаемая зарплата существенно (то есть в полтора и более раз) выше как средней ожидаемой зарплаты по искомой профессии, так и средней по всему населенному пункту.

Второй признак, часто одновременно дополняющий первый, уменьшающий срок закрытия вакансии:

— Высокий индекс конкурентности профессии (расширенный индекс Фраучи), то есть соотношение числа соискателей к количеству вакансий с учетом совпадения требований к квалификации, графику работы и типу занятости.

Неподтвержденная корреляция

Дисклеймер: наблюдение характерно не для всех позиций и всех городов.

Категория работодателя по степени «крупности» практически НЕ влияет на срок закрытия вакансии на позиции массового подбора (например: продавцы, курьеры, уборщики, …). Колебания составляют 2-3 дня в сравнении со средним сроком для всех категорий работодателей.

Обратим внимание, что в этой корреляции мы учитывали именно размер организации, а не её HR-бренд.

Но, к слову, мы не поленились посмотреть, отличаются ли результаты подбора на однотипные позиции у крупных игроков? Например, есть ли разница в результатах закрытия вакансии на «продавца-кассира» у «Пятерочки», «Магнита», «Перекрестка» и прочих? Ответ: да, есть.

Впрочем, любителям копаться в «чужом белье» не позавидуешь – подробности ответа их не устроят🙂
Результаты закрытия вакансий у торговых сетей отличаются даже внутри одной сети по конкретным городам (и, как подозреваем, даже районам в одном городе).

Кстати, конкуренция среди сетей хорошо видна по динамике различий в описаниях условий работы и бонусной части.

Следует обратить внимание, что торговые сети ведут беспрерывный набор, поэтому данные по ним в автоматизированном режиме сложно проверяемы. Для обобщенного анализа они валидны только для небольших населенных пунктов, где есть «остановки» в рекрутинге, но экстраполировать эти данные на другие города будет некорректным.

Прочие закономерности

Они тоже очевидные:

• Вакансии на рабочие профессии, предусматривающие временное трудоустройство, закрываются быстрее, чем на постоянные. (При условии требований к адекватности зарплат). Почему? Скорее всего ответ в часто сниженных требований к соискателю, что делает эти вакансии привлекательнее для определенных социальных страт (мигрантов, беженцев, …).
• Еще быстрее закрываются позиции, не требующие какой-либо квалификации или качеств, кроме выносливости: кухонный рабочий, грузчик, уборщик и т.п.
• Не до конца проверенная (из-за высокого разброса данных), но не первый раз улавливаемая корреляция: для позиций, которым и так характерна высокая скорость закрытия, размещаемые в понедельник вакансии предположительно закрываются чаще, чем размещенные (условно) в пятницу.

Приглашаем исследователей-энтузиастов покопаться в данных зависимостях с учетом таких факторов, как часовые пояса, цикличность спроса и прочих.

Забавные (и не очень) факты

• Нейминг имеет значение. Мы многократно «ржали» над креативностью работодателя в нейминге вакансий, но не могли сопроводить гомерический смех цифрами. Как вы знаете, у многих позиций есть распространенные синонимы и сленговые названия (подробнее о «синонимических облаках профессии»). Например, «автослесарь» и «слесарь по ремонту автомобилей». Или сленговые «карщик» и «водитель погрузчика».

Так вот, по данным проведенного исследования видно, что вакансии с «классическими» названиями профессий закрываются в среднем быстрее (порой на 10-14 дней), чем их аналоги со сленговыми названиями. Однако, с точки зрения статистики, у классических названий больше выборка:-). Так что выводы делайте сами, но помните: главный выгодополучатель от извращенного нейминга — это коммерческие job-сайты…

• Грамотность тоже. В вакансиях, которые закрываются на 50% дольше, чем другие (аналогичные) встречаются большее количество опечаток и орфографических ошибок в названии вакансии или в ее описании.
• Рекордсмены скорости закрытия. Существуют вакансии, которые закрывались через 1-2 дня с момента публикации. По ряду признаков (помните «шаг первый» в описании архитектуры исследования, где мы видим паттерны поведения работодателя?) можно предположить, что их не просто сняли с публикации по неизвестной причине, а скорее всего именно успешно закрыли.

При этом доля «скорострелов», которые в пределах текущей рабочей недели закрывают вакансию, статистически весьма солидная: около 2,7-3,0 процентов для среза, в котором закрыты 50% вакансий.

Понятие «закрыто 50% вакансий» является методологически опорным, так как есть вакансии, которые «никогда» не закрываются. В зависимости от метода рассчитывается средний и медианный индекс скорости закрытия вакансий для 50% закрытых или больше. Но чем выше требование к доле всех закрытых вакансий – тем ниже уровень актуальности информации.

• Количество рабочих мест. На сайте «Работа России» работодатель указывает количество рабочих мест. Если число рабочих мест под сотню и выше, то такие вакансии, как правило, не прерываются и открыты годами. Но что интересно? Среди таких «годовалых» вакансий есть те работодатели, что время от времени меняют количество рабочих мест, причем как в сторону логичного уменьшения, так и неожиданно в сторону увеличения (например: было 87, стало 104).
• Изменение зарплаты при длительном поиске. Через 2 недели поиска меняют предлагаемую зарплату 9,21% работодателей, а через 6 недель уже 17,92% работодателя. Как именно поднимают зарплату? Вот несколько выделенных групп:
  • 9,019% работодателей поднимают зарплату в пределах 5% (от полпроцента до 5 включительно).
  • 16,8% работодателей делают шаг в пределах 10%.
  • 56,82% работодателей поднимают зарплату от 10% до 30%.
  • Только 0,65% работодателей готовы на подъем зарплаты от 30% до 50%
  • И есть 6,46% работодателей, которые … УМЕНЬШАЮТ заработную плату в вакансии.
  • Остальные… поднимают выше 50% или совсем убирают зарплату.

Закономерность: какие именно работодатели увеличивают, уменьшают или совсем убирают зарплату дает много интересной информации для социологов, исследующих поведение систем (работодателей).

• Профессии с зарплатой ниже 40 000 рублей закрываются быстрее, чем профессии с зарплатой свыше 200 000 рублей. Эту игру статистики объяснить легко: рабочих профессий (которые сами по себе закрываются быстрее) больше в сегменте зарплат «до 40 000 рублей», при этом те же самые предлагаемые 40 000 рублей могут оказаться выше средней ожидаемой зарплаты (например, для региональной позиции «продавец-кассир»). Отметим, что в зарплате не учтены разные предлагаемые в торговых сетях бонусы. А вот вакансии с зарплатами от 200 тысяч рублей, как правило, размещаются на позиции, требующие или высокую квалификацию, или работу в тяжелых условиях труда (на севере). Поэтому соискателей на такие вакансии не так и много, а вот аппетит у них вполне высокий.

Конкретные примеры

Привести примеры, которые будут интересны «для всех» очень сложно, так как матрица «позиции с учетом квалификации х города» составляет сотни тысяч ответов. В момент написания этой статьи к нам пришло несколько запросов, поэтому мы приведем по ним несколько примеров из исследования.

Для всех остальных желающих рассчитать срок закрытия вакансии — по запросу. Напоминаем, что научным сотрудникам, пишущим статьи по исследованиям рынка труда, мы делаем расчеты бесплатно.

И еще один аспект представления примеров. Кому-то нужен «средний» индекс закрытия, кому-то «медианный». Другим подавай квартили и перцентили. Третьим — годовую динамику. На всех не угодить:)

Дисклеймер методологии расчета

Напомним, что вакансии имеют 3 статуса:

• Которые были закрыты за период n-дней.
• Которые находятся в статусе «вечно опубликованные» (идет перманентный массовый набор).
• Которые не были закрыты на n-дней, но не являются «вечными».

Нижеследующие примеры приведены для вакансий, в которых не учитывались «вечные», при этом 75% вакансий были закрыты. Данные на начало 2024 года.

Автомеханик, регионы

Запрос был на Приволжский федеральный округ без учета «областных столиц (центров)».

Среднее время закрытия вакансии 56 дней.

Медианное время – 45 дней.

Интересная особенность: оценка вакансий, разбитых на категории по размеру заработной платы, практически не оказала влияния на медианное время закрытия.

Автослесарь, регионы

В рамках того же запроса, что и автомеханик.

Среднее время закрытия 46 дней.

Медианное – 43 дня.

Зависимость от размера заработной платы отчетливое: вакансии с зарплатой от 80 000 рублей в месяц имеют медианный срок закрытия 33 дня.

По поводу заработной платы, как мы уже писали выше, надо считать по другой формуле, отталкиваясь от средней (или медианной) ожидаемой зарплаты по профессии в городе и от средней (или медианной) по всем профессиям в городе.

Тогда корреляция отлично показывает: тот, кто идеально «попадает» в ожидания и слегка превышает их — закрывает свои вакансии раньше.

Но! При наличии, разумеется, соискателей: есть красноречивые таблицы соотношения индекса Фраучи по профессии и сроком закрытия вакансии для различных соотношений «предлагаемая заработная плата» / «ожидаемая заработная плата.

Автоэлектрик, регионы

Всё тот же запрос.

Среднее время закрытия – 54 дня.

Медианное время — 46 дней.

Продавец-кассир, регионы

Данные по Центральному и Приволжскому федеральным округам (без учета областных центров).

Среднее время закрытия вакансии: 39,15 дней.

Медианное – 39 дней.

При этом медианный размер заработной платы для вакансий составил 35 000 рублей (без учета бонусов).

Примечательно: крайне низкая доля повторных открытий вакансий после закрытия.

Ну и очевидная высокая доля «постоянного рекрутинга» со стороны федеральных торговых сетей.

Повар

Следует учесть, что по данной профессии, как и по многим другим, требуется составлять матрицу, в которой учитываются:

1. Уровень требуемой квалификации: у поваров шесть разрядов, спрос на которые существенно отличается. Так как для каждой квалификации разный уровень конкурентности профессии, то и сроки закрытия вакансии различны.
2. Специализация: у поваров много специальностей. Мы рассматривали отдельно для: повар – кондитер, повар – кассир, повар – кулинар, повар – лепщик, повар – пекарь, повар – пиццемейкер, повар – сушист, повар – универсал, повар – фасовщик, повар бригадир, повар горячего цеха, повар холодного цеха, повар салатного цеха, повар мясного цеха, повар детского питания, повар – заготовщик, повар – мангальщик, повар полуфабрикатов, повар судовой, повар супермаркета и другие.
3. Тип работодателя. Поваров ищут и рестораны, и столовые, и детские сады, и прочие бюджетные учреждения. Это очень сильно отличающиеся условия труда и заработная плата.

Поэтому для высокоточного определения индекса скорости закрытия вакансии требуется четко определить тип повара и условия найма.

Если обобщить данные по всем специальностям поваров, то выясняется, что даже обобщённые они весьма отличаются по городам:). В Москве, например, срок на неделю «короче», чем в Краснодарском крае.

Весьма обобщенный показатель для повара – универсала 5 разряда по стране: средний срок 51 день, медиана – 43 дня.

Бухгалтер

С бухгалтером такая же ситуация: наличие различных специальностей, которые влияют на срок закрытия вакансии:

• Бухгалтер – кадровик
• Бухгалтер – калькулятор
• Бухгалтер – кассир
• Бухгалтер – расчетчик
• Бухгалтер – ревизор
• Бухгалтер – экономист
• Бухгалтер на первичную документацию
• Бухгалтер оперативного учета
• Бухгалтер по заработной плате
• (…)

Интересно, что срок закрытия вакансии на должность главного бухгалтера незначительно короче, чем по вышеперечисленным специалистам бухучета.

Еще более интересный факт: у обычных бухгалтеров относительно других профессий высокий уровень повторно открывающихся вакансий (речь идет без учета вакансий массового набора). Может это говорит о том, что бухгалтеры хуже уживаются в новом коллективе? При этом срок повторных поисков главного бухгалтера, хоть и по верхней границе, но в пределах «средней нормы» для офисных сотрудников.

Руководитель отдела продаж

Учитывая, что мы не так давно писали о РОПах, приведем обобщённый пример для РФ (напоминая, что это «средняя температура по больнице», на которую не надо ориентироваться, а надо считать по своему городу и учитывать специфику продаж).

---

Спасибо, что добрались до конца! Будет приятно, если данная информация оказалась для вас полезной.   Мы занимаемся анализом рынка труда для решения профориентационных задач, поэтому плохо понимаем нужды эйчаров, но всегда готовы поделиться полученными нами данными.